Китай вводит новые правила проверки и тестирования онлайн-контента для обеспечения честной рыночной конкуренции

Управление по вопросам киберпространства Китая (УПК) и Государственное управление по регулированию рынка совместно опубликовали документ, направленный на улучшение регулирования онлайн-обзоров и тестирования товаров в целях поддержания честной рыночной конкуренции и защиты законных прав и интересов граждан, юридических лиц и других организаций.

Циркуляр, опубликованный на сайте УПК, содержит 12 положений. В нем говорится, что организации, проводящие онлайн-обзоры и тестирование товаров, должны соблюдать действующие законы, административные положения и соответствующие нормы, придерживаться деловой этики, общественного порядка и принципов объективности, беспристрастности, полноты и точности.

Согласно документу, они также должны поддерживать честный конкурентный рыночный порядок, защищать законные права и интересы третьих лиц и способствовать созданию чистого и прозрачного киберпространства.

Образцы, отобранные для онлайн-обзоров и тестирования, должны представлять собой обычные потребительские товары, доступные на открытом рынке, с отслеживаемым происхождением, при этом специально подготовленные товары, произведенные исключительно для целей онлайн-тестирования, не должны использоваться.

В случае проверки и тестирования пищевых продуктов, проверяющая сторона должна обладать соответствующей установленной законом квалификацией. Согласно документу, недопустимо использование нестандартных методов тестирования, а также тестирование товаров, для которых не существует национальных стандартных методов тестирования.

В документе также говорится, что в случаях, когда оценка продукта производится исключительно на основе субъективных впечатлений без проведения фактического тестирования, этот факт должен быть четко указан. Веб-платформы должны усилить управление контентом онлайн-обзоров и информации о тестировании, а также оперативно принимать, обрабатывать и отклонять соответствующие жалобы и сообщения.

В последние годы в Китае быстро растет активность в сфере онлайн-обзоров и тестирования товаров. Некоторые организации, занимающиеся обзорами и тестированием, публикуют процедуры тестирования и результаты оценки, полученные в результате физического тестирования, сравнительного анализа данных, цитирования профессиональных отчетов о тестировании или описания личного опыта использования, чтобы предоставить потребителям информацию для принятия решений о покупке. Однако некоторые онлайн-обзоры содержат преувеличенные заявления, чисто субъективные оценки или платный рекламный контент. Такая практика не только подрывает доверие потребителей и их покупательский опыт, но и нарушает нормальный рыночный порядок, говорится в документе.

Представитель Комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (CAC) заявил, что организации, занимающиеся проверкой и тестированием онлайн-контента, должны соблюдать требования новых правил, осознанно регулировать собственное поведение, поддерживать справедливый конкурентный рыночный порядок, защищать законные права и интересы третьих лиц и способствовать поддержанию чистоты и порядка в киберпространстве. CAC и соответствующие органы регулирования рынка усилят надзор за деятельностью по проверке и тестированию онлайн-контента и будут наказывать нарушителей в соответствии с законом.

Источник: Global Times