🏛 ЦБ рекомендовал банкам помогать заемщикам при сложностях с погашением кредитов

Это предотвратит вмешательство так называемых раздолжнителей, которые только ухудшают положение клиента, отметил регулятор

«Регулятор рекомендует банкам активнее помогать клиентам, которым сложно обслуживать кредит. Это поможет заемщикам, которым стало трудно выплачивать кредит, преодолевать свои финансовые трудности совместно с банком без участия недобросовестных посредников - так называемых раздолжнителей», - отмечается в сообщении ЦБ.

▪️По данным регулятора, такие посредники могут обещать полностью списать долги или сохранить все имущество при банкротстве, создавая завышенные ожидания у клиентов. Обычно никаких реальных действий за обещаниями не следует, констатировали в ЦБ. Кроме того, раздолжнители порой дают рекомендации, которые только ухудшают положение заемщика, - например, игнорировать платежи по кредиту.

▪️ЦБ РФ порекомендовал банкам предлагать заемщикам возможные сценарии решения проблемы. Например, уменьшить начисленные неустойки, отсрочить выплату основного долга, процентов или их части. При этом, как отмечается в сообщении регулятора, не стоит ждать, пока клиент допустит просрочку. В помощи могут нуждаться и заемщики, которые пока платят вовремя, но их финансовое положение неустойчиво либо которые, по сведениям банка, собираются обратиться к раздолжнителям.

Мнение Реальная польза появится только тогда, когда банки начнут не просто формально предлагать варианты, а честно и доступно помогать людям перестраивать долговую нагрузку без новых скрытых потерь.