🛍 Возвраты в доставке товаров. Авито обновил правила сервиса

Онлайн-платформы всё чаще ищут баланс между удобством покупок для покупателей и устойчивостью системы доставки, включая интересы продавцов.
На этом фоне Авито запустил новую опцию в доставке: для части покупателей, которые часто отказываются от товаров, возврат посылок может стать платным. Стоимость отображается в момент оформления заказа.
▪️Изменения касаются только пользователей с низким процентом выкупа, отметили в Авито. Для большинства пользователей условия доставки останутся прежними.
▪️Стоимость обратной доставки рассчитывается индивидуально — в зависимости от расстояния, габаритов товара и выбранной службы доставки. Пользователь видит условия заранее, ещё на этапе оформления заказа, и может отказаться от оформления заказа.

Мнение Тот факт, что стоимость показывается заранее, а не выставляется сюрпризом, — это честно. Покупатель видит цену и сам решает, заказывать товар или нет.